【重要なお知らせ】
商品アレルゲン表記の誤りに関するお詫びとご案内

2025.5.20

お客様各位
平素よりシャディギフトモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、シャディギフトモールにて販売中の一部商品において、アレルゲン表記に誤りがあることが判明いたしました。お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 該当商品には、パッケージの一括表示ラベルに正しいアレルゲン(「小麦」「卵」)が記載されておりますが、当サイト上の表記において「卵」の記載が漏れておりました。
商品自体に問題はありませんが、情報不備によりご不安をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

■該当商品
手延素麺 揖保乃糸(特級品)麺つゆ詰合せ

■誤表記の内容
原材料の変更に伴い、アレルゲン表記が以下の通り変更されておりました。

  1. ・旧表記:小麦
  2. ・正表記:小麦、卵
※現在販売中の商品パッケージには、正しいアレルゲン表記(「小麦」「卵」)が記載されております。商品自体に品質上の問題はございません。

■今後の対応
再発防止に向け、以下の対策を徹底いたします。

  1. ・メーカーおよび社内での表示確認体制の強化
  2. ・商品情報更新プロセスの見直し
  3. ・アレルゲン表記のチェック体制強化
お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き改善に努めてまいります。

■お問い合わせ先
ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
シャディ・コールセンター
TEL:0120-14-4801 MAIL:giftmall@shaddy.jp

改めまして、このたびの不手際によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

シャディ株式会社

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