商品のお届けについて

・商品配送方法・日数について

ご注文いただきました商品は、弊社指定の運送会社からお届けいたします。指定は受けかねます。
宅急便の場合は、出荷後2-8日程度にて商品のお届けとなります。宅急便の配達不可能地区についてはお届けする事ができません。

・返品について

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、 欠陥があった場合にはお取替えをさせていただきます。原則として、商品の相違及び不良以外のご返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。不良・不備が発生した場合は商品到着後7日以内のご連絡をお願いいたします。商品不良におけるポイントの返却は原則できませんので予めご了承ください。

・対象ポイント・送料について

交換ポイントに消費税が含まれております。交換ポイントにはお届けの配送料金が含まれております。

・HP掲載商品について

商品の色、素材感をできるだけ忠実に再現しようと努力してはいますが、大きな商品をモニターの中や紙面の上で小さな写真によって表現していますので、画面上ご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。極端に同一商品にご注文が殺到した際にはお届けまでに時間を要する場合があります。

【お問い合わせについて】

シャディ省エネ住宅ポイント商品交換事務局 10:00~17:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)

TEL:0120-504-304

※電話番号はお間違いないようにお願いいたします。

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