引き出物・プチギフトのお届けについて
引き出物・プチギフトのご注文、ありがとうございます。
シャディGift&Shoppingから、お客様へ商品のお届けに関しましてご確認いただきたい事項や、お問い合わせの多いご質問をまとめました。ぜひ、ご注文時にご一読下さい。
コンビニエンスストア支払、ネットバンク決済など、前払い決済をご選択の場合、商品発送はご入金確認後となりますので、余裕を持ってご注文ください。
通常、ご入金確認後、お届けまで、1週間～2週間程度のお時間を頂戴いたします。
のしは、配送時等に傷み、汚損のなきよう、商品にのしをかけ、その上から包装紙でラッピングする「内のし」にてお届けしております。
包装紙の上にのしをかける「外のし」をご希望の場合は、ご注文確定後、「注文番号」とともに、メールにて、お客様センターへお申し付けください。
- お問い合わせフォームはこちら
- 電話でのお問い合わせは「0120-14-4801」（午前9時～午後8時まで）
なお、コンビニエンスストア支払、ネットバンク決済など、前払い決済の場合は、ご入金後にご一報くださいますよう、お願いいたします。
式場への直接配送も承っております。お届け先のお名前欄に式場のご担当者様名を、住所欄に式場住所、式場名をご入力ください。
贈り主様の氏名、ご住所欄は、お客様のお名前、ご住所など、式場のご担当者様がおわかりになられる内容でご入力ください。
ご自宅以外へのお届けの場合は、別途送料が必要となります。
式の１週間前を目処に、ご自宅、又は式場に届くよう、余裕を持ってお申込ください。
商品到着後すぐに状態・数量等をご確認いただき、不備があれば、ご連絡ください。
クレジットカード・代引き宅配の場合は、お届け日をご指定いただけます。
お届け時間帯は、お支払い方法にかかわらず、ご指定いただけます。
カタログギフト、産地直送品など、一部代引き宅配をご利用いただけない商品がございます。ご了承ください。
お届け日時のご指定がない場合は、商品の準備が整い次第、お届けいたします。
通常、ご入金確認後、1週間～2週間程度となります。
上記より、遅れる場合は、別途メールにてご案内差し上げます。
念のため、挙式、披露宴の日程(お届けご希望日)をご注文の際に、備考欄にご入力ください。
【複数種類の商品やカタログギフトをお申し込みの場合】
中の商品が判別できるよう、剥離シール(剥がせるシール)に商品名を記載し、貼ってお届けします。
商品の変更につきましては、お手数ですが変更後の内容にて、再度ご注文手続きをお取りいただいた上で、元のご注文分のキャンセルをお申し付けください。
(キャンセル分の「注文番号」をお知らせください)
追加のご注文につきましては、お手数ですが再度ショッピングカートよりご注文ください。
追加のご注文の場合、前回ご注文時の「注文番号」をお客様センターへご連絡いただければ、極力、追加ご注文分も、同一日にお届けできるよう、調整させていただきます。
状況により、同一日にお届けできない場合がございますこと、ご了承ください。
同一日にお届けの場合でも、ご注文単位でのお届けとなりますので、送料の割引はございません。ご了承ください。
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- 電話でのお問い合わせは「0120-14-4801」（午前9時～午後8時まで）