ご利用ガイド

ご注文の流れ（一般的なギフト）

• 新規会員登録
• ご希望の商品を選択する
• カートの中身を確認する
• ログイン
• 贈り主・お届け先設定
• のし・メッセージカード・包装設定
• お支払方法選択
• 注文内容確認
• 注文完了

ご注文の流れ（ソーシャルギフト(SNSギフト)・贈り主様）

• ご希望の商品を選択する
• 贈り方を選ぶ
• ギフト設定
• のし・メッセージカード・包装設定
• お支払方法選択
• 注文内容確認
• 注文完了

ご注文の流れ（ソーシャルギフト(SNSギフト)・受取人様）

• ソーシャルギフト(SNSギフト)受取登録
• ソーシャルギフト(SNSギフト)受取登録確認
• ソーシャルギフト(SNSギフト)受取登録完了

その他ご注文関連

• カタログから注文する
• 送料マークについて
• ご注文履歴
• キャンセルについて
• 返品・交換について
• 品切れについて
• 推奨環境について

会員登録

• 会員登録の種類と方法
• マイページ
• ログインできない場合

お支払い

• クレジットカード
• スコア後払い（後払い）
• 代金引換
• コンビニ／銀行決済（前払い）
• Vポイントでのお支払い
• 領収証の発行

お届け

• お届けについて
• 送料について
• 配達日時指定
• 配送状況の確認

のし紙

• のし紙について
• 出産のお返し・内祝い【ベビーカー】
• 出産のお返し・内祝い【こうのとり柄】
• 出産のお返し・内祝い【蝶結び】
• 出産のお返し・内祝い【寿短冊】
• 結婚のお返し
• 結婚式の引き出物
• 快気祝い・お見舞いのお礼
• その他お返し・内祝い
• 弔事のお返し【結び切り】
• 弔事のお返し【ゆり柄】
• 弔事のお返し【関西用】
• 弔事のお返し【関東用】
• 入進学のお返し・内祝い【寿短冊】
• 出産のお祝い
• 結婚のお祝い
• その他御祝
• 粗品
• 無地のし【蝶結び】
• 無地のし【結切り】

包装紙

• 包装紙について
• エレガンス（ルシェローズ）
• エレガンス（グランロゼ）
• エレガンス（ロ－ズメモリ－）
• エレガンス（エターナルスイート）
• エレガンス（ピュアローズ）
• ポップ（ブルーキルト）
• 華やか（フェアリー）
• ポップ（バースセレブレーション）
• 弔事（ラピス）
• 弔事（シルバータッチ）
• 弔事（リリーラベンダー）

リボン

• リボンについて
• レッド
• ピンク
• スカイブルー
• ネイビー
• ブラウン
• ゴールド
• ホワイト
• トリコロールブルー
• トリコロールピンク
• トリコロールイエロー

ラッピングバッグ

• ラッピングバッグについて
• リトルハートリボン付きラッピングバッグ

紙袋

• 紙袋について

挨拶状（カタログギフト専用・一般用）、
写真入オリジナルメッセージカード

• 挨拶状（カタログギフト専用）
• 挨拶状（一般用）
• メッセージカード

便利な機能

• お気に入り登録

キャンセル・返品・交換

• 注文をキャンセルしたい
• 返品・交換について