当社は、カタログ商品販売を通じて多くの「個人情報」を取り扱っており、社会的責任は極めて高いものと認識しております。ここに、個人情報保護方針に基づき、個人情報保護に関する当社の基本姿勢とその取り扱い基準を明確化した「個人情報保護マネジメントシステム」を策定し、適正かつ厳格に取り扱うことを宣言いたします。

個人情報保護方針

１．当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報保護に関する法令及び所管省庁、業界ガイドライン等の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した「個人情報保護マネジメントシステム」を策定し、個人情報を保護することといたします。

２．当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された目的以外には利用しないと共に目的外利用の防止の為の措置を講じます。また、ご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはいたしません。

３．当社は、ご本人にあらかじめ同意を得ている場合、又は法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

４．当社は、個人情報の取扱いに関する苦情を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、誠意をもって対応いたします。

５．当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、減失、き損の防止および是正に取り組みます。

６．当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していくこととします。

個人情報のお取り扱いについて（公表事項）

個人情報保護法に基づく公表事項－個人情報のお取り扱いについて

１．当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）(以下「法」という。）に基づき、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
①当社および当社グループ会社、当社グループ店舗（シャディ代理店・サラダ館）の商品の発送、カタログやＤＭの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスなどの各種情報を提供させていただくため
②ご本人から当社および当社グループ会社、当社グループ店舗（シャディ代理店・サラダ館）になされる電子メール・郵送・ＦＡＸ・電話などによるお問合せに対する対応のため
※なお、当社はお電話による通話の内容を、社内の電話応対の品質向上、およびお問合せ内容の正確な把握のため、録音させていただく場合がございます。
③マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため。ただし、個人は識別できません
④当社および当社グループ会社、当社グループ店舗（シャディ代理店・サラダ館）との取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため
⑤当社の採用選考のため
⑥従業者の雇用管理のため

２．個人情報の委託および提供について
当社がご本人から取得させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、委託および提供をすることはありません。
①マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため。ただし、個人は識別できません
②個人情報の取扱いに関する契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要名範囲で個人情報を委託する場合
＝例＝
商品配送を請け負う宅配業者
カタログ配送のための宛名ラベル印刷会社
サービスおよび商品代金のクレジット決済のための金融会社および決済処理を代行する決済代行会社など
③あらかじめ、以下の事柄をご本人に通知もしくは公表している場合
・第三者への提供を利用目的としていること
・第三者に提供される情報の項目
・第三者への提供の方法
・ご本人の求めに応じて速やかに第三者への提供を停止すること
④法令に規定されている場合

３．個人情報の共同利用について
当社および当社グループ会社、当社グループ店舗は取得した個人情報を共同利用します。
・共同利用の範囲および要件： 当社グループ会社、シャディ代理店、サラダ館
・共同利用の目的： １の利用目的の①から④に準ずる
・共同利用される個人情報の項目： 氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、趣味、Ｅメールアドレス、携帯メールアドレス、購入履歴、従業員氏名、従業員の所属会社および所属部門、従業員メールアドレス
・共同利用責任者： シャディ株式会社
・取得方法： 当社ネットワークシステム
・各共同利用の個人情報取扱責任者：各社の個人情報保護管理者または代表者
・共同利用する個人情報の取り扱いについて
　‐ 個人情報漏えい防止等防止に関する事項
　‐ 目的外の加工、利用、複写、複製等の禁止
　‐ 共同利用終了後の個人情報の返還、消去、廃棄に関する事項に関しての事項を取り決めております
・共同利用する個人情報の取り扱いが遵守されなかった場合 各事業者及びグループ企業のＰＭＳに準じて対処します
・共同利用する個人情報に関する事件・事故が発生した場合の報告・連絡 各事業者及びグループ企業のＰＭＳに準じて対処します

４．開示、訂正等の手続きについて
当社は、法に基づき、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求を受付いたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、以下のとおりとなっております。 なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。 ご不明な点がありましたら『お客様相談窓口』までお問い合わせください。
①開示等の請求をされる方は、必要な書類を送付いたしますので、後記の『お客様相談窓口』までお申し出ください。
②開示等の請求をされる場合、ご本人様確認のため以下のいずれかの書類が必要です。（本籍地の記載は不要です）
　ア）運転免許証写し、パスポート写し、住民票写し、健康保険証の被保険者写し、年金手帳写し
　イ）代理人による開示等の請求をされる場合は、委任状
③申請書類が到着次第、ご本人確認のため記載されている電話番号に連絡させていただきます。
④開示等の請求については、一件につき手数料として５００円分の郵便切手を同封してください。なお、手数料不足および手数料の同封確認ができなかった場合は、その旨をご連絡いたしますが、１０日以内にお支払いがない場合は開示等の請求をお断りさせていただく場合がございます。
⑤手続き開始より２週間以内に所定の通知書（書面）にて回答申し上げます。

５．個人情報を与えることの任意性及び与えなかった場合に生じる結果について 当社に個人情報を与えて頂く事は任意ですが、与えて頂けない場合はご希望されるサービス等をご提供できない場合があります。

６．個人情報の取扱い及びご質問、苦情について 当社の個人情報の取扱い及びご質問や苦情等のお問い合わせについては、下記の相談窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

７．クレジット情報の取り扱いについて ホームページのクレジット決済に必要なカード番号等の情報は株式会社デジタールガレージ（ｅ－ｃｏｎｔｅｘｔ)経由で各クレジット会社に送られますので、当社で保管・管理はいたしておりません。

８．直接書面以外の方法で取得した個人情報の利用目的について
①　当社および当社グループ会社、当社グループ店舗（シャディ代理店・サラダ館）の商品の発送、カタログやＤＭの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスなどの各種情報を提供させていただくため また、通信販売や訪問販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報をお届けするため
②　ご本人から当社および当社グループ会社、当社グループ店舗（シャディ代理店・サラダ館）になされる電子メール・郵送・ＦＡＸ・電話などによるお問合せに対する対応のため
※なお、当社はお電話による通話の内容を、社内の電話応対の品質向上、およびお問合せ内容の正確な把握のため、録音させていただく場合がございます。
③　マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため。ただし、個人は識別できません
④　他の事業者から個人情報の処理または一部について委託された場合などにおいて、委託された注文商品の発送代行、データ入力代行業務の遂行のため

［個人情報についての責任者]
個人情報保護管理者　専務取締役　管理本部長　香川　浩三

また、当社の運営に関する問い合わせ、苦情、相談等は当社が加盟する下記の団体（認定個人情報保護団体）にご相談頂くことも可能です。
名　　称：　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
連 絡 先：　個人情報保護苦情相談室
住　　所：　〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
電話番号：　03-5860-7565　・　0120-700-779

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